線(xiàn)上、線(xiàn)下多渠道,為市民提供多樣選擇
“政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳配備的很多座椅、沙發(fā)和空氣凈化器都非常人性化,自助填單機(jī)等智能化設(shè)備用起來(lái)很方便。”前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的王女士高興地說(shuō)。
在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的有限空間內(nèi),功能性和服務(wù)性相結(jié)合,緊湊性和共享性相適配。在服務(wù)窗口設(shè)置、公共空間安排等方面,政務(wù)服務(wù)中心都充分考慮到了企業(yè)和市民辦事的便捷度、舒適度。“為方便企業(yè)群眾辦事,我們配置了叫號(hào)機(jī)、自助填單機(jī)、自助查詢(xún)機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)等設(shè)備。”政務(wù)服務(wù)中心一位工作人員介紹說(shuō)。
雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心配備的自助填單機(jī)器。記者王永康 攝
政務(wù)服務(wù)中心位于雄安新區(qū)市民服務(wù)中心園區(qū)西南方向,是一棟二層獨(dú)立建筑。政務(wù)服務(wù)中心一樓西區(qū)包括綜合受理、“一對(duì)一”幫辦、自助服務(wù)、中介服務(wù)、金融服務(wù)、審批會(huì)商等功能區(qū)域,東區(qū)則提供游客休憩、創(chuàng)業(yè)洽談、咨詢(xún)引導(dǎo)等便民服務(wù)。
同時(shí),網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)的企業(yè)注冊(cè)等功能已經(jīng)運(yùn)行,企業(yè)群眾可通過(guò)河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、中國(guó)雄安官網(wǎng)、新區(qū)自助服務(wù)終端等渠道查詢(xún)辦事指南,從網(wǎng)上提交有關(guān)資料。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照立等可取,全流程服務(wù)方便群眾辦事
崔先生在雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。記者王永康 攝
記者在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳遇到崔先生,他很快就辦完工商注冊(cè)的整個(gè)流程,順利拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。“沒(méi)想到在雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事這么方便。”崔先生激動(dòng)地說(shuō)。
據(jù)介紹,政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)提供“一對(duì)一”全程幫辦、綜合窗口一窗受理、全程網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)審批、一口統(tǒng)一出證等全流程服務(wù),提升公眾的辦事體驗(yàn)。
按照“大部制、扁平化”原則,雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極打造“我辦事、您放心”的雄安政務(wù)服務(wù)質(zhì)量品牌。按照“數(shù)字城市、智慧政務(wù)”理念,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)更多審批在網(wǎng)上“跑”,更多數(shù)據(jù)在云上“共享”。
以政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目“快辦結(jié)、優(yōu)體驗(yàn)、全透明”為目標(biāo),雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將聚焦審批流程優(yōu)化,打破部門(mén)壁壘,努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”審批服務(wù)全貫通。
多項(xiàng)業(yè)務(wù)已可在政務(wù)服務(wù)中心辦理
正在綜合窗口咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)的群眾。記者王永康 攝
目前,政務(wù)服務(wù)中心可提供“企業(yè)名稱(chēng)預(yù)核準(zhǔn)”“企業(yè)核準(zhǔn)登記、變更、注銷(xiāo)”“企業(yè)集團(tuán)核準(zhǔn)登記、變更、注銷(xiāo)”等行政許可服務(wù)。氣象、海關(guān)、國(guó)家安全、地震、稅務(wù)等垂管部門(mén)也入駐大廳,向企業(yè)群眾提供多項(xiàng)行政審批服務(wù)。入駐的電力、通信、郵政等部門(mén)和部分金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)中介機(jī)構(gòu),向公眾提供更為便捷的服務(wù)。
按照省委、省政府“放管服”改革要求,雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將不斷吸取各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身建設(shè),根據(jù)新區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)需要,分階段承接河北省下放和保定市移交的行政審批服務(wù)事項(xiàng),加大簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革力度,打造“流程最優(yōu)、服務(wù)最便、體驗(yàn)最佳”的智慧型政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的智能機(jī)器人正在與市民互動(dòng)。記者王永康 攝
雄安新區(qū)發(fā)展研究中心,通往雄安新區(qū)的快車(chē)道!
雄安新區(qū)發(fā)展研究中心由部分金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國(guó)家智庫(kù)成員、行業(yè)協(xié)會(huì)、地方商會(huì)(雄縣企業(yè)家協(xié)會(huì)、北京雄州商會(huì)等)和上市公司等在雄安新區(qū)白洋淀溫泉城共同成立,幫助政府完成產(chǎn)業(yè)布局和落地,為各類(lèi)合作伙伴、投資企業(yè)以及投資人創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì),打造產(chǎn)融對(duì)接平臺(tái),助推雄安新區(qū)建設(shè),成就百家上市公司,建功千年大業(yè)!
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